Trimiterea de emailuri in masa fara o segmentare precisa a leadurilor in functie de interese si o strategie clara de fidelizare, nu mai genereaza de multa vreme rezultate.

Potrivit statisticilor sistemul de marketing automatizat ajuta la cresterea ratei de vanzare cu 20% iar a ROI-ului cu pana la 77%, sincronizand totodata eforturile departamentului de marketing cu cele ale departamentului de vanzari.  

Dar cum iti dai seama daca afacerea ta are nevoie de un sistem de marketing automatizat?

• Generezi multe leaduri dar departamentul de vanzari consuma si mai multe resurse pentru a le exploata
• Feedback-ul echipei de vanzari pentru leadurile generate este unul negativ
• Continutul emailului este acelasi pentru toate leadurile
• Nu personalizezi emailurile si nu segmentezi bazele de date in functie de informatiile obtinute pe baza formularelor aplicate

Ce face si cum te ajuta o solutie de marketing automatizat?

In primul rand te ajuta sa economisesti timp si sa iti reduci costurile cu departamentul de marketing. Nevoile cumparatorilor evolueaza de la an la an iar decizia de cumparare este un proces lung, complex si greu de descifrat pentru multi marketeri. Insa, o data inteles se poate premedita fiecare pas pe care cumparatorul urmeaza sa il faca, astfel incat prin procese automatizate sa il poti conduce in punctul in care sa iti devina client. In afara de asta, rezultatele vor fi vizibile si in:

• Cresterea bazei de date cu leaduri pentru noii clienti
• Cresterea numarului de vanzari catre actualii clienti
• Cresterea ratei de conversie
• Personalizarea continutului din site
• Creearea de landing page-uri
• Monitorizarea detaliata a campaniilor de marketing
• Optimizarea proceselor de vanzare
• Segmentarea clara a bazelor de date
• Personalizarea emailurilor in functie de o serie de factori definitorii
• Analiza intentiei de cumparare a leadurilor colectate

In Romania, numarul companiilor care au adoptat un astfel de sistem este foarte mic. Asta si din pricina faptului ca implementarea acestui tip de tehnologie necesita anumite cunostinte tehnice, o definire clara a profilului de cumparator ideal si a informatiilor pe baza carora se stabilesc workflow-urile dar si o investitie financiara.

Traseul clientilor in sistemul de marketing automatizat

Cateva exemple despre cum iti poti automatiza campaniile de marketing

1. Campanii de email de bun venit atunci cand un user se aboneaza la newsletter. Acest email poate contine o scurta introducere continuata de un mesaj call to action prin care il inviti la urmatoarea actiune pe site-ul tau.
2. Campanie de email de re-engagement pentru leadurile care o perioada de cateva zile nu au mai inregistrat nicio activitate. In acest caz le poti oferi ceva gratuit in schimbul unei comenzi limitate in timp.
3. O campanie de sarbatorire a clientilor care au un anumit numar de ani de cand iti sunt clienti. Le poti trimite un voucher cu o reducere considerabila la plasarea unei comenzi.
4. Email Alert – o campanie de emailuri care le reaminteste clientilor cand trebuie sa revina pentru a-si reinnoi serviciul. Cum ar fi in cazul asigurarilor de viata, masina etc.
5. Email-uri de cross – seling – un exemplu bun in acest sens este compania aeriana Scoot Airlines care alaturi de detaliile de zbor ofera si posibilitatea de a achizitiona alte servicii complementare, precum inchirierea unei masini sau a unei camere de hotel.
6. Pentru magazinele online – trimiterea de email catre userii care au adaugat un produs in cosul de cumparaturi dar nu au finalizat comanda.

Acestea sunt doar cateva exemple generale despre tipurile de campanii de email pe care le puteti realiza prin intermediul unui sistem de marketing automatizat.

Pe piata sunt deja cateva platforme cunoscute pentru sistemul de marketing automatizat de la care poti cere o oferta sau consultanta gratuita pentru a vedea ce solutie este necesara companiei tale si care este impactul estimat. Topul platformelor este:

• HubSpot
• Infusionsoft
• Mareto
• Pardot
• Eloqua

Sistemele de marketing automatizat sunt fara doar si poate o solutie eficienta care te ajuta sa iti exploatezi la maxim contactele, astfel incat sa nu consumi resurse cu cele invalide. Cu o larga arie de acoperire aceste solutii au fost deja implementate in diverse industrii, precum cele de software & internet, telecomunicatii, sanatate&pharma, servicii profesionale si chiar financiare.

Structura & forma

Site-urile cu multe tab-uri, bannere si link-uri au iesit de mult din sfera celor de actualitate. In prezent tot ceea ce distrage atentia vizitatorului de la mesajul principal trebuie inlaturat fara nicio retinere.

Actualmente se au in vedere vizualurile aerisite, meniurile cat mai scurte si simplificate si fundalurile care permit citirea cu usurinta a continutului.

Scopul este ca utilizatorul sa ajunga cat mai depede la continut. Iar daca acesta este stufos, este de preferat sa luati in considerare landing page-urile, care au castigat tot mai mult teren in ultimii ani. Aceste pagini de vanzare va permit dispersarea informatiei intr-un mod atractiv si simplist ce conduce cu usurinta utilizatorul in punctul in care va doriti – vanzare.

Mai multa culoare

In anul precedent minimalismul a intrat in prin plan. Prin urmare designerii

au cautata diverse metode de a-si personalizat tot mai mult lucrarile. Caracterizat prin simplitate si culori vibrante nemaiintalnite, minimalismul a fost adoptat tot mai mult pe site-uri internationale. La o simpla cautare putem vedea diverse site-uri a caror design este realizat cu 2 nuante ale aceleiasi culori sau 2 culori contrastante pe o singura imagine pentru a-i oferi o tenta moderna.

De asemenea, gradientele, culorile estompate, umbrele si combinatiile de culori le intalnim tot mai des pe site-urile internationale. Uneori acestea ne intampina chiar de pe home page.

Continutul video de nelipsit

Conform celor specificate inca cu cativa ani inainte continutul video de pe internet va reprezenta 70% din trafic, ceea ce se si intampla actualmente. Tot ceea ce reprezinta animatie, gif-uri sau video-uri atrage imediat atentia vizitatorilor, sunt usor de consumat si garanteaza interactivitate. Multi vizitatori prefera sa vizualizeze un video pana la capat in detrimentul textelor lungi si stufoase pe care ar trebui sa le citeasca.

Nu trebuie insa sa se scape din vedere viteza site-ului. Pentru asta in conditiile in care nu detii cunostinte in domeniu este de preferat sa apelezi la personal specializat care sa le creeze astfel incat sa fie intelese si de catre robotii motoarelor de cautare.

Sa nu uitam de mobiley fiendly

La o scurta analiza poti sesiza cum cea mai mare parte din vizitatorii site-ului tau utilizeaza dispozitive mobile. Deci, nu poti trece peste principala tendinta in web design.

Actualmente se realizeaza site-uri pentru desktop care ulterior sunt adaptate si pentru mobile. In curand insa, lucrurile se vor situa exact invers. Asadar, trebuie sa acorzi o atentie sporita paginilor cu mult text. Chiar daca pe desktop se vad bine pe mobile este mare probabilitatea ca pentru utilizator sa fie  un adevarat chin.

Gata cu imaginile stock!

Oricat de impresionate si captivante sunt le utilizeaza toata lumea iar vizitatorii sunt plictisiti sa vada aceleasi imagini peste tot. Ca sa nu mai zicem ca s-ar putea creea si confuzie la nivel de brand la un moment dat. Vizitatorii vor autenticitate si vor sa stie cu cine interactioneaza, iar asta se reflecta in rata de abandon a site-ului. Cu toate ca realizarea propriilor imagini, animatii si videouri implica un consum mai mare de munca, rezultatele iti vor demonstra ca se merita.

Cu siguranta trendurile in web design sunt numerose. Le-am mentionat in acest articol pe cele principale si chiar daca nu fiecare tendinta este reprezentativa pentru site-ul tau este important sa fii la curent cu ceea ce este nou pentru a-ti asigura progresul.

EVOMARK companie dedicata succesului afacerii tale, transforma oportunitatile in rezultate! Te asiguram ca recompensele vor fi cel putin pe masura investitiilor.

Gandeste-te la acest Landing page ca la un agent de vanzari de al tau disponibil 24 de ore din 24, 7 zile din 7, deoarece trebuie sa prezinte oferta intr-un  mod atat de convingator, incat sa se finalizeze cu o vanzare.

Totusi ca aceasta pagina sa iti aduca rezultatele sperate, trebuie sa fie una destul de buna. Iar pentru asta ti-am pregatit cateva indicatii dupa care sa te ghidezi in construirea paginii tale de vanzare.

1. Prezinta o oferta simpla si coerenta

Asa cum sugereaza si denumirea, un Landing page trebuie sa ofere ceva, evident in schimbul la altceva. Spre exemplu: te abonezi la Newsletter si poti descarca gratuit un e-book, completezi un formular si primesti o analiza a site-ului tau sau completezi un formular in schimbul unei reduceri.

2. Scrie un titlu convingator si irezistibil

Titlul este primul mesaj care starneste interesul vizitatorului. Ai grija sa mentionezi in titlu scopul principal al landing page-ului plus termenul de gratuit sau reducere in cazul in care oferi sau foloseste un titlu cu numele produsului si mai jos explica despre ce este vorba.

3. Beneficiile

Din moment ce am reusit sa atragem atentia vizitatorului si sa ii starnim interesul pentru a ramane in continuare pe pagina noastra, acum este momentul sa vorbim despre el si nu despre noi. In primul paragraf dupa titlu, indicat este sa evidentiem care sunt beneficiile lui, ale vizitatorului daca achizitioneaza produsul/serviciul nostru.

4. Informatie structurata si usor de citit

“Rabdarea este o mare virtute si nu toata lumea o are”. E bine de luat in considerare aceasta zicala cand incepem sa facem descrierea produsului /serviciului pe landing page. Evita crestere bounce rate-ului printr-un text simplu, concis in care sa evidentiezi aspectele cele mai importante prin cuvinte bolduite sau scrise cu caractere mari, imparte textul pe coloane, cu bullet-uri si cat mai aerisit pentru a fi usor de urmarit.

5. Inserarea formularului de comanda/ inscriere/ descarcare

Daca landing page-ul tau are si scopul de a genera mai multe lead-uri este mai mult decat bine-venit un formular. Important este sa fie scurt si sa solicite doar informatii de baza: nume, prenume, adresa de email. Nu te impacienta ulterior dupa finalizarea deciziei de cumparare vei avea ocazia sa obtii si mai multe informatii despre clientii tai.

Dar unde este cel mai potrivit loc pentru formular? In partea dreapta pentru a evita actiunea de scroll a vizitatorului. Insa, daca design-ul paginii nu permite il puteti pozitiona in subsolul paginii cu conditia sa va asigurati ca aveti elemente inserate pentru a-l evidentia.

6. Butoanele de call to action

Landing page-ul tau nu trebuie sa arate ca o pista de avion. Se impune utilizarea unui singur buton de CALL TO ACTION prin intermediul caruia sa transmiti direct utilizatorului ce actiune doresti de la el.

7. Imaginile/video-urile

Cu un impact puternic in decizia de cumparare a vizitatorului acestea nu trebuie sa lipseasca. Afiseaza imagini relevante ale produsului/serviciului pe care vrei sa il vinzi sau un video care sa-i reaminteasca la final actiunea pe care trebuie sa o faca. Demonstreaza-i clientului ca te implici si iti pasa si cu siguranta nu va ramane indiferent eforturilor tale.

Si pentru ca nu urmarim doar sa facem aceasta pagina si gata, ci vrem sa o si crestem frumos, incheiem cu cateva sfaturi de luat in considerare:

• Landing page-ul trebuie sa aiba acelasi design cu site-ul. Vizitatorul nu trebuie sa uite de la cine achizitioneaza produsul/serviciul.
• Promptitudinea in oferirea unui raspuns la solicitare clientului este vitala! In jumatate de ora, maxim o ora trebuie sa oferi un raspuns daca nu risti sa il pierzi.
• Directioneaza vizitatorul pe o pagina de multumire. Astfel iti creezi noi posibilitati de colaborare iar disponibilitatea clientului pe viitor va fi mult mai mare.

EVOMARK companie dedicata succesului afacerii tale, transforma oportunitatile in rezultate! Te asiguram ca recompensele vor fi cel putin pe masura investitiilor.

Daca te intrebi ce stil, ce culori si ce elemente trebuie sa utilizezi in materialele de promovare anul acesta pentru a fi in pas cu tendintele Anului 2017, urmareste prin visual expunerea autenticitatii, a umanitatii, a simplitatii, a imaginilor care transmit o emotie si arata miscare! Astfel, spontaneitatea, culoarea, textul mare si bolduit, stilul retro “modern”si minimalist, sunt doar o parte din aspectele de care trebuie sa tii cont. In conditiile in care nu ti-ai facut deja up-grade-ul, vom detalia in cele ce urmeza.

Design-ul materialelor

Vrei sa atragi toate privirile prin intermediul unui vizual de succes? Atunci, nu uita sa folosesti culori indraznete, elemente bine definite si fonturi bolduite de mari dimensiuni. Un exemplu relevant in acest sens care te poate inspira sunt materialele de la Google sau cele de la braduri precum Nike sau Everline. In afara de cele anterior mentionate, sunt incluse in lista de “to use” luminile si umbrele suplimentare, profunzime si efecte care au drept scop transmiterea unui mesaj important intr-un timp cat mai scurt.

Culori puternice si stralucitoare

Anul acesta se renunta la nuantele neutre de gri, alb si negru pentru culori indraznete si stralucitoare. Unele branduri deja folosesc in materialele lor tonuri puternice in combinatie cu poze editate profesional. De fapt, multe dintre lucrurile care evolueaza in acest an sunt influentate de adoptarea principiilor de design a materialelor de care trebuie sa tinem cont.

Fonturile Google

Sunt o excelenta optiune pentru a oferi vizitatorilor o vizibilitate cat mai buna a continutului de pe site-uri dar si de pe blog-uri. Google pune la dispozitie peste 800 de fonturi gratuite cu impact atata supra design-ului, cat si asupra vitezei de incarcare a site-ului. 

Stilul retro “modern”

Cand spunem retro ne referim la stilurile specifice anilor 1900 – 1960. Retro “modern” face insa referire la o perioada mai recenta si anume la anii 1980 – 1990, marcata de arta pixelizata, primele jocuri video si debutul temelor spatiale. Acest stil pe de alta parte poate fi privit ca o modalitate de modernizare a elementelor grafice care nu se incadreaza in nici o perioada din trecut.

Imagini originale NU de tipul celor care se incadreaza in categoria “stock”

Cu siguranta nu este un sentiment deloc placut sa vezi ca unul dintre competitorii tai a utilizat aceeasi imagine pentru materialele promotionale pe care ai utilizat-o si tu. In plus, poate crea confuzie la nivel de brand si in mod cert nu asta urmarim prin astfel de actiuni de marketing. Trendul anului in materie de imagini este PERSONALIZAREA. Foloseste imagini care reprezinta brandul tau, din interiorul companiei tale si cu angajatii tai in locul celor mai populare imagini dintr-un depozit online. Impactul va fi garantat mult mai mare.

Stilul minimalist este in trend anul acesta

Acesta este anul in care stilul minimalist revine pescena. Ce presupune asta? Folosirea mult mai multor nuante in forme deja cunoscute, dar abstractizate. Unul din logo-urile care deja au adoptat acest stil este cel de la Google.

Utilizarea GIF-urilor

Introduse in anul 1987 de catre o companie de renume din SUA, au devenit in scurt timp foarte utilizate datorita suportului si portabilitatii. Toata lumea iubeste GIF-urile si le utilizeaza cu mare spor. De ce? Pentru ca exprima in cateva secunde o intreaga intamplare sau mai multe imagini cu produse. De cele mai multe ori acestea au o dimensiune redusa si pot fi incorporate cu usurinta oriunde. Prin urmare, sunt o optiune mult mai buna decat clipurile video a caror durata de incarcare este cu mult mai mare.

Continutul si user experience

In afara de cele anterior mentionate, continutul si user experience in web design este jucatorul principal pentru anul in curs. Desi suntem in perioada in care sunt in atentie subiecte precum inteligenta artificiala si experiente VR introduse in website-uri, acesta este un subiect de maxima importanta. Ceea ce trebuiesa ai in vedere in constructia unui web site sau chiar reconstructia actualului site consta in inlaturarea elementelor care distrag atentia utilizatorului de la subiectul principal. Multe din elementele de top utilizate pana acum au iesit din trend, printre acestea sunt numeroasele bannere sau butoane care nu mai au ce cauta pe site-ul tau. Ideea este sa oferivizitatorului cea mai scurta cale de a ajunge la ceea ce il intereseaza. In aceasta directie landing page-urile incep sa castige tot mai mult teren. Dar pe acest subiect vom discuta pe larg in articolul urmator, asa ca follow us!

Prezenta in mediul online este cruciala daca intentionezi sa detii o pozitie puternica, dar mai ales sa iti faci afacerea cunoscuta in randul clientilor si implicit sa-ti cresti numarul vanzarilor. Detinerea unei pagini Facebook, postarea de anunturi pe forumuri, Google+ sau alte retele sociale, nu sunt suficiente! Clientul are nevoie de o zona unde poate gasi structurat toate informatiile care il intereseaza si pe care sa le poata accesa oricand.

Scopul unui site este acela de a creste vizibilitatea companiei in randul clientilor si de a le oferi vizitatorilor o experienta de navigare cat mai placuta. Asa cum fiecare afacere este unica si fiecare site trebuie sa fie unic incepand de la aspect, forma, continut, culori si fonturi pana la structurarea informatiei in site si viteza de incarcare a paginilor. Vizitatorii se plictisesc repede, iar daca ceea ce oferi nu se ridica la nivelul asteptarilor lor isi pierd interesul  si parasesc site-ul inainte de a accesa si alte pagini in afara de homepage. Acest indicator poarta denumirea de bounce rate si valoarea lui o gasim in Google Analytics. Astfel, pe langa faptul ca pierzi vanzari este afectata si imaginea companiei. Despre motivele pentru care un site nu vinde sau nu aduce clienti am mai vorbit si intr-un articol anterior.

Profesionistii in domeniu cunosc importanta acestor factori si masura in care determina vizitatorii la actiune. O persoana fara experienta poate pierde cu usurinta aceste aspecte din vedere, deoarece nu detine cunostinte solide despre comportamentul utilizatorilor de internet.

Site-ul tau poate avea pana la zeci, chiar sute de mii de vizitatori intr-o singura zi. Asta presupune ca trebuie sa le oferi o experienta de utiizare memorabila. Cum poti face asta?

In modul cel mai sigur, econimisind timp si energie, pentru realizarea unui site care intr-un final este foarte posibil sa nu iti genereze rezultatele sperate, este  sa apelezi la o echipa de profesionisti. Astfel, vei beneficia de experienta lor pentru realizarea unui site potrivit nevoilor afacerii tale, responsive si adaptabil in functie de device-ul de pe care este accesat.

Daca totusi optezi pentru varianta free, fara doar si poate pe internet gasesti o multitudine de informatii si indicatii despre ce trebuie sa alegi, cum trebuie sa arate si cum poti ajunge la o forma finala a site-ului tau. Insa, inainte sa incepi trebuie sa detii cateva cunostinte de baza: ce este un nume de domeniu si cum sa ti-l alegi? la cine vei apela pentru gazduirea site-ului tau? web design pentru o emblema corecta a afacerii tale in mediul online, optimizare SEO si nu in ultimul rand administrarea si mentenanta periodica a acestuia.

Prezenta in rezultatele motoarelor de cautare este un alt aspect caruia trebuie sa ii acorzi o deosebita atentie. De ce? Un site bine indexat in Google iti ofera posibilitatea sa te dezvolti si sa ajungi la un numar cat mai mare de clienti si potentiali clienti. Indeplinirea conditiilor pentru ca site-ul tau sa se situeze in primele pozitii pe Google este fireasca pentru un profesionist, dar pentru o persoana fara experienta s-ar putea sa fie o activitate complicata si care intr-un final va genera o rata de conversie mult sub cea initial sperata.

Strategia de promovare a site-ului – oricat de atractiv este din punct de vedere vizual si indiferent de calitatea continutului trebuie sa stii ca noul tau site nu se va afla in primele locuri pe Google de pe o zi pe alta. Pentru a urca pozitii in motorul de cautare este necesara elaborarea si implementarea unei campanii de promovare online atat pe site, cat si pe retelele de social media care fac trimitere catre acesta. Prin urmare, odata ce site-ul a fost publicat, trebuie sa se inceapa promovarea prin campanii pe Google Adwords, campanii social media pe Facebook Ads, Linked In si alte retele de socializare populare cu scopul de a directiona mai mult trafic pe site.

Esti sigur ca vrei sa risti succesul afacerii tale? Lasa asta in seama specialistilor EVOMARK.

Ca proprietar al unui site stii deja ca ai la indemana o paleta larga de instrumente gratuite pe care le poti utiliza pentru a-ti creste traficul pe site, iar pe unele dintre acestea chiar le si folosesti: publicarea periodica de articole, optimizarea continutului pentru motoarele de cautare, postarea de continut pe retele de socializare care sa trimita spre site sau trimiterea de newslettere. Toate aceste metode aduc trafic organic pe site-ul tau si necesita mult timp, cu riscul ca rezultatele finale sa nu se identifice cu cele sperate. Spre deosebire de acestea, campaniile Google Adwords implica costuri insa, avantajele sunt numeroase, printre care:

1. Atragerea de noi clienti intr-un timp scurt

In momentul in care utilizatorul efectueaza cautarea in motorul de cautare, Google ii va afisa cele mai relevante rezultate pentru cuvintele tastate, adica anuntul tau. Este important sa mentionez ca nu intotdeauna companiile cu bugetul cel mai mare vor ocupa si cele mai bune pozitii pentru ca sunt luati in considerarea si alti factori, precum experienta utilizatorului pe site sau rata de click a campaniilor obtinuta de-a lungul timpului. Rezultatele campaniilor Google Adwords nu intarzie sa apara, iti ofera posibilitatea sa le optimizezi si sunt masurabile. Cresterea afacerii tale este un lucru cert in urma investitiei.

2. Costul eficient al promovarii

Ai control total asupra bugetului! Nu exista o suma minima pe care trebuie sa o investesti in astfel de campanii. Tu decizi cat platesti sau ai posibilitatea sa iti setezi un buget precis de promovare pe care sa il investesti zilnic/lunar. De asemena, oricand consideri poti opri campania. Avantajul consta in faptul ca platesti doar in momentul in care un utilizator ajunge pe site-ul tau prin intermediul anuntului (plata per click). Daca alegi sa lucrezi cu Evomark campaniile tale vor fi permanent optimizate cu scopul de a creste performanta acestora, in timp ce costul per click se va diminua.

3. Reclama ta apare doar persoanelor interesate

Principalul avantaj al acestor campanii este ca reclama apare vizitatorului in momentul in care acesta este deja interesat de achizitionarea produsului/serviciului pe care il oferi iar sansele de conversie sunt foarte mari. Google Adwords ofera posibilitatea de targetare a audientei in functie de mai multe criterii: tara, limba vorbita, sex, dispozitive mobile, timp de afisare a anunturilor. Pentru specialistii din domeniu aceste instrumente sunt foarte importante in proces-ul de obtinere a unui ROI (return of investiments) cat mai bun.

4. Rezultate masurabile

Spre deosebire de celelalte tipuri de canale de marketing pe care le utilizezi in procesul de promovare cum ar radio, publicitatea TV sau revistele, Google Adwords este unul dintre cele mai precise canale online. Permite masurarea exacta a rezultatelor in functie de bugetul investit. Spre exemplu, in cazul optimizarii SEO este dificil sa masori ce anume a dus la cresterea sau scaderea pozitiilor organice in cautarile motoarelor de cautare. In schimb, AdWords ofera transparenta prin metricii PPC care permit obinerea de informatii cu privire la ce anume functioneaza si ce nu in cresterea ROI-ului. 

5. Campanii de promovare relevante

AdWords iti ofera accesul la o serie de informatii importante cu privire la comportamentul vizitatorilor de pe site-ul tau astfel incat, sa poti schimba strategia in orice moment, pe baza unor rapoarte concrete si nu in functie de intuitie. Modificarile se inregistreaza in mod automat si sunt vizibile din momentul in care reactivezi campania. De asemenea, aceste modificari sunt vizibile instant in motorul de cautare.

Traficul organic ne place tuturor dar statisticile site-urilor ne demonstreaza ca traficul generat de campaniile AdWords au o rata de conversie de 2 ori mai mare. Si nu e de mirare daca luam in considerare ca traficul platit este mult mai bine directionat, necesita mai putin timp pentru generarea de rezultate si costurile sunt eficiente.

Cu siguranta exista mult mai multe beneficii ale campaniilor de promovare prin AdWords, decat cele expuse de noi in acest articol. Insa, ne-am rezumat la acestea considerand ca sunt cele mai importante aspecte de mentionat pentru start-ul in promovarea prin Google AdWords a afacerii tale.

EVOMARK companie dedicata succesului afacerii tale, transforma oportunitatile in rezultate! Te asiguram ca recompensele vor fi cel putin pe masura investitiilor.

Una din cele mai renumite si utilizate retele de socializare care ne ofera cea mai mare vizibilitate in mediul online este Facebook. Numai in Romania inregistreaza un numar de 9.600.000 de utilizatori. De la mic la mare, cu totii avem un cont de facebook pe care il accesam zilnic si petrecem ore in sir pentru a comunica, pentru a ne juca sau pentru a vizualiza diverse.

 O premisa excelenta pentru toate companiile, de la cele start-up, pana la cele de renume. Facebook ajuta utilizatorii sa intre in legatura cu afacerea ta, iar prin intermediul campaniilor Facebook Ads afacerea ta devine mai vizibila si ii creste notorietatea. Influenta campaniilor Facebook Ads este considerabila pentru cresterea si dezvoltarea afacerii, dar si pentru mentinerea relatiei cu clientii. Astfel, daca nu te promovezi pe Facebook risti sa pierzi o piata importanta.

Printre avantajele oferite de campaniile Facebook Ads se numara:

1. Targetarea precisa a publicului tinta

Criteriile de selectare a publicului tinta disponibile, permit restrangerea audientei la care intentionezi sa fie livrat setul tau de reclame in functie de:  sex, varsta, interese, nivel de studii, locatie geografica, stare civila etc. In acest context  sansele de atingere a obiectivului setat initial cresc din start.

2. Campania ta ajunge doar catre persoanele interesate de produsele sau serviciile tale.

Astfel, eviti sa “arunci banii pe fereastra”. Spre exemplu daca detii un site de articole de imbracaminte pentru doamne vei selecta la audienta femei cu varsta cuprinsa intre limitele care se adreseaza produsele tale si ale caror interese includ “cumparaturi si moda”.

3. Un alt avantaj, deloc de ignorat este faptul ca Facebook Ads este cea mai ieftina metoda de promovare platita. In comparatie cu alte platforme, spre exemplu AdWords, unde costurile per clic sunt de 10-20 de ori mai mari, iar selectarea profilului este in functie de ceea ce ei cauta si nu de interesele lor.

4. Control absolut asupra bugetului investit.

   Ai posibilitatea sa setezi bugetul pe care doresti sa il aloci campaniei, iar plata se face doar in momentul in care cineva interactioneaza cu anuntul tau. De asemenea poti opri si relua campaniile in orice moment.

5. Rezultate masurabile in timp real – urmaresti cu usurinta costul, performanta si ROI-ul

Indiferent de bugetul pe care il alocam in campaniile de promovare cu totii ne dorim sa obtinem rezultate vizibile, cat mai curand daca se poate. Facebook Ads ne permite sa vedem in mod clar care sunt cheltuielile si care sunt rezultatele in urma investitiei inca din primele zile. Urmarind indicatori relevanti, precum: numarul de clic-urile catre site-ul web, comenzile, costul per clic, like-urile, distribuirile si comentariile vei putea vedea care este impactul setului de reclame si il vei putea optimiza constant pentru imbunatatirea rezultatelor finale.

6. Convertesc instant.

Nu trebuie sa astepti saptamani pentru a vedea primele rezultate! Reclamele platite ajung imediat in news feed-ul utilizatorilor targetati, in aplicatii sau in partea din dreapta a ecranului, iar cei care sunt online incep sa reactioneze imediat prin intermediul celor 5 butoane disponibile, share-uri sau comment-uri.

7. Iti extinzi promovarea atat cat vrei.

Astfel, daca iti doresti sa iti promovezi produsele/serviciile la nivel national sau chiar global nu te impiedica nimic.

Pentru a vinde sau a fi prezent in alte orase sau tari nu este necesar sa fii si fizic prezent. Facebook iti ofera posibilitatea oricand doresti sa iti testezi produsele/serviciile pe alte piete printr-o simpla selectare a audientei demografice.

Desi, Facebook Ads este cel mai puternic si econom instrument de publicitate, inca sunt multe companii care nu il utilizeaza, sau cel putin nu la adevarata capacitate. Inainte de realizarea unei campanii prin Facebook Ads, trebuie clar stabilit obiectivul, publicul tinta si care sunt persoanele care au nevoie de produsul/serviciul pe care il oferim. Stabilirea si mentinerea anunturilor presupune timp si personal cu experienta care sa analizeze rezultatele si sa optimizeze anunturile pentru obtinerea rezultatelor dorite.

Acum este momentul sa incepi promovarea prin Facebook Ads!

Nu stii cum se face? EVOMARK, companie dedicata succesului afacerii tale, transforma oportunitatile in rezultate! Te asiguram ca recompensele vor fi cel putin pe masura investitiilor.

 Google+ este mai mult decat o retea de socializare si permite la fel de multe actiuni ca Facebook-ul. Poti creea  pagini de companie, de produs, marca, institutie, organizatie, arta sau alte tipuri, pe care sa postezi continut, sa dai sau sa primesti +1, sa comentezi, sa creezi cercuri de interes sau sa confirmi prezenta la anumite evenimente. Ca functionalitati si mod de prezentare Google+ este mai util companiilor, chiar daca numarul utilizatorilor este mai mic comparativ cu cel al Facebook-ului.

Cum utilizezi Google+ pentru SEO?

Poti incepe prin adaugarea de descrieri link-urilor pe care le postezi catre site-ul tau. Pentru un impact mai mare scrie fraza cu caractere adline: *Google+ creste valoarea SEO* sau utilizeaza simultan caractere adline si cursiv: *_obtine valoare SEO cu Google+_*. O astfel de postare te poate pune pe prima pagina pentru cautarea respectiva.

De asemenea, pentru o vizibilitate mai mare si pentru mai multa expunere iti recomand sa utilizezi hashtag-uri. In momentul in care ai adaugat hashtag in postarea ta, aceasta capata mai multa vizibilitate in randul persoanelor care nu se afla in cercurile tale.

Adauga imagini si clipuri video pentru a starni curiozitatea vizitatorilor. Poti face asta chiar de pe canalul tau de You Tube. Astfel, comentariile vor aparea pe ambele conturi.

Printre beneficiile oferite de aceasta retea de socializare enumeram si posibilitatea de a trimite notifcari direct prin email urmaritorilor prin realizarea de cercuri si popularea acestora. Cum creezi cercuri? Deschizi aplicatia G+, click pe pictograma Persoane din stanga, dai click pe creeaza un cerc nou si il denumesti asa cum doresti. Dupa care populezi cercul si distribui continut de interes doar pentru acel cerc.

De asemenea, poti adauga recomandari atasate bannerelor in AdWords sau sa adaugi un context social in motorul de cautar (acele informatii din partea dreapta: telefon, adresa, reviews-uri) care ajuta persoanele interesate sa te gaseasca mai repede si chiar sa lase un reviw public.

Mai multe +1, o idexare mai buna!

Diferenta dintre Facebook si Google +, in ceea ce priveste importanta reactiilor la continutul publicat, consta in faptul ca intre numarul de +1 ale postarilor de pe pagina de Google+ si aparitia site-ului in cautarile Google exista o legatura puternica., ceea ce in cazul postarilor de pe pagina de Facebook nu se aplica. Setarile de confidentialitate ale retelei impiedica indexarea continutului in Google, prin urmare mare parte dintre postari tale nu contribuie in niciun fel la cresterea valorii SEO a site-ului.

In cazul continutului distribuit pe pagina de Google+,  cu cat postarea ta are mai multe +1 cu atat mai mult exista posibilitatea de creeare a unui linkbuilding organic. In plus, nu doar continutul pe care il postezi tu ajuta la o mai buna indexare, ci si cel pe care conexiunile tale il posteaza despre tine.

In ultima faza, nu uita de monitorizare! Indiferent de domeniul de activitate al companiei tale si conturile de social media  pe care le utlizezi monitorizarea este un pas peste care nu trebuie sa sari. Astfel, vei stii intotdeauna ce imbunatatiri sa aduci pentru a mentine interesul clientilor tai, ce strategii sa aplici si care este opinia acestora. Continutul de calitate pe zi ce trece este un indicator tot mai valoros in analiza motoarelor de cautare. Asadar, sa ne focusam atentia spre creearea unui continut care sa contribuie la imbunatatirea vizibilitatii in online.

Optimizarea unui site si mentinerea acestuia pe prima pagina, fara investitii colosale, este pentru multi o mare bataie de cap. Partea buna, in cazul in care site-ul tau este fericitul beneficiar al unui SEO “ca la carte” este ca in timp, pe masura ce Google face vizitele de rigoare si site-ul se “maturizeaza”, aduce rezultate bune si nu se opreste din crescut cum este in cazul SEO-lui platit.

Printre elementel esentiale care influenteaza pozitionarea site-ului tau in motoarele de cautare se numara H1 – titlul paginii, H2 – subtitlul paginii, meta description si nu in ultimul rand continutul.

Astfel, in cazul in care vrei sa stii cum se pozitioneaza site-ul tau din punct de vedere SEO sau daca agentia care se ocupa de acest task isi desfasoara activitatea corespunzator, ai la indemana o varietate de tool-uri gratuite care iti pot oferi o analiza imediata:

• proranktracker.com
• georanker.com
• mintmetrics.com
• websitegrader.com
• checkpagerank.net 

O alta modalitate pentru a verifica daca site-ul tau este corect optimizat, consta in analiza manuala a unor factori care te pot ajuta sa fii cel putin cu un pas inaintea concurentei:

1. Cuvinte cheie reprezentative pentru fiecare pagina in parte – pentru a vedea daca site-ul tau are asa ceva apesi CTRL + U, dupa care CTRL + F si cauti cuvintele cheie – keywords.
2. Fiecare pagina trebuie sa aiba titlul ei deoarece reflecta continutul paginii. In caz contrar, daca iti apare acelasi titlu la fiecare pagina si continutul este diferit risti sa fii penalizat de catre Google. Pentru a afla acest lucru, accesezi site-ul tau si la fel ca mai sus CTRL + U, dupa care CTRL + F si cauti dupa “title”.
3. In functie de structura site-ului exista pagini care trebuie idexate in Google si pagini care nu trebuie indexate, dintre acestea amintim: paginile de termeni si conditii, paginile cu variante de filtrare, precum si cele de tip contul meu. Apasand aceeasi combinatie de taste enuntata mai sus cauti dupa termenii – follow, nofallow, index sau noindex si vezi care pagini sunt sau nu indexate.
4. Pentru o buna pozitionare in Google este important sa ai cat mai multe pagini indexate. Insa, mult mai important decat numarul acestora este continutul relevant si cuvintele cheie in comparatie cu concurenta. Daca vrei sa verifici nu trebuie decat sa scrii adresa site-ului tau fara www in motorul de cautare Google si se va afisa o lista cu rezultate despre site-ul tau.
5. Periodicitatea adaugarii de continut nou pe site contribuie la o idexare mai buna in motoarele de cautare. Dupa aproximativ 5 zile de la publicarea noului continut intra pe Google si cauta-l: scrie adresa site-ului tau fara www dupa care cuvintele cheie ale continutului tau recent uploadat.

Statistic vorbind, doar primele cinci rezultate din motoarele de cautare prezinta interes pentru cel care cauta produsul/serviciul tau. Prin urmare, este vital ca site-ul tau sa fie corect optimizat SEO. O vizibilitate sporita iti garanteaza cresterea ratei de conversie. Afla daca site-ul tau este corect optimizat SEO, utilizand tool-urile si modalitatile enuntate anterior sau lasa-ne pe noi sa ne ocupam de expertiza site-ului tau.

Munca unui email marketer nu se termina, nici pe departe, odata cu realizarea unui design atragator si a unui continut interesant. Incepand cu trimiterea campaniei de email catre baza de date de abonati incepe adevarata provocare.

In calitate de email marketer, pentru a te asigura de impactul campaniei lansate, trebuie sa urmezi o analiza completa a indicatorilor reprezentativi pentru bussines-ul tau, in raport direct cu obiectivul urmarit. In acest mod, de la o campanie la alta vei putea imbunatati, treptat, cate un element pentru a ajunge la rezultatele dorite. Astfel, vei scapa de una din cele mai mari frici: pierderea abonatilor. Vei invata cum sa iti segmentezi baza de date pentru a trimite newslettere doar cu subiect de interes pentru fiecare categorie de abonati in parte, si vei lansa campanii de fidelizare care vor include oferirea de vouchere cadou, concursuri si diverse gratuitati.

Campaniile de email fac parte din acea categorie de actiuni de marketing gratuite, accesibile fiecarei afaceri, care te pot ajuta sa obtii rezultate nesperate cu resurse minime. Acesta este un aspect demn de luat in considerare, avand in vedere tendintele actuale conform carora traficul pe site nu mai reprezinta un indicator atat de relevant. In prezent, mai important este numarul de persoane care se aboneaza la newsletter-ul tau.

Ce instrumente utilizam pentru a masura impactul campaniei de email?

Evaluarea campaniei de email se face prin diverse metode. Spre exemplu, unii furnizori de newslettere calculeaza rata de click-uri impartind numarul abonatilor unici care au dat click in interiorul emailului la numarul total al emailurilor care le-au primit in inbox. Altii considera relevant sa calculeze rata de click-uri impartind numarul abonatilor unici care au dat click in interiorul emailului la numarul total de abonati care au deschis emailul, dupa cum circula vorba din popor “cate bordeie, atatea obiceie”. Chiar si asa, in van facem campanii de email atragatoare din punct de vedere vizual si cu un continut interesant, daca nu stim sa le si masuram eficient impactul.

O evaluare corecta incepe prin analiza indicatorilor din instrumentul utilizat pentru trimiterea newsletter-ului. Conform statisticilor, preluarea raportului pentru a fi relevant se face la o zi dupa ce newsletter-ul a fost trimis. Se presupune ca pana atunci toti abonatii interesati au avut timp sa-l vada si sa-l deschida. Deci, abtineti-va sa stati cu ochii lipiti de rapoarte din primul minut!

Un alt instrument care ne permite sa culegem informatii si mai detaliate despre produsele care prezinta interes, dintre cele cuprinse in newsletter, este vestitul Google Analytic. Acesta iti permite sa urmaresti ce alte pagini din site a mai accesat abonatul prin intermediul newsletter-ului, cat timp a stat pe pagina respectiva si inca multe altele, necesare imbunatatirii viitoarelor campanii. Pentru obtinerea unei analize complete se mai face o comparatie cu statisticile din industrie si cu statisticile campaniilor trimise anterior. Abia dupa ce a parcurs toti acesti pasi, un specialist obtine informatiile utile in optimizarea viitoarelor campanii si impactul pe care acestea il vor avea in vanzarile firmei.

Masoara corect indicatorii relevanti pentru campania ta de email!

Rata de livrare este reprezentata de numarul total de emailuri care si-au atins tinta, adica au ajuns in inbox-ul abonatilor. Pentru a obtine o valoare reala a acestui indicator, trebuie sa se scada din numarul total de emailuri trimise, pe cele care nu au ajuns in inbox-ul destinatarilor din pricina adreselor invalide (hard bounce) sau pentru ca au inbox-ul plin (soft bounce) si pe celea care au trecut prin filtrul ISP-urilor, precum Yahoo, Hotmail, Gmail etc. si au ajuns direct in Bulk. 

Rata de deschidere, in functie de obiectiv, poate reprezenta cel mai important indicator. Spre exemplu, daca obiectivul campaniei tale este sa oferi doar vizibilitate unui eveniment sau unui produs, atunci ti-ai atins scopul. Astfel, acest indicator este util pentru a descoperi trenduri si nu pentru a masura succesul unei campanii prin care se urmareste obtinerea de profit. Daca, insa, urmaresti sa indemni subscriberi la actiune, rata de clickthrought si de conversie sunt indicatorii relevanti pentru tine.

Rata de renderizare este un concept relativ nou in evaluarea campaniilor de email, fiind reprezentativ pentru a urmari fidelitatea clientilor. Acesta reprezinta numarul abonatilor care au deschis email-ul cu toate imaginile incarcate. Rata de renderizare ramane un indicator relevant in analiza campaniilor de email, mai ales in cazurile in care newsletter-ul este  compus in totalitate din imagini (si stim deja ca utilizatorul trebuie sa mai dea cateva click-uri pentru a le putea vedea).

Rata de click-uri in corelatie cu rata de conversie,  este important deoarece recunoaste click-urile pe produsele care au starnit interesul consumatorului de a achizitiona sau de a solicita informatii. Acest indicator numara click-urile unice din interiorul unui email. Astfel, chiar daca o persoana da click de mai multe ori pe acelasi link,  actiunea se inregistreaza doar o singura data.

Rata de deschidere vs. Rata de citire – se considera ca 5 secunde petrecute in fata emailului tau reprezinta faptul ca emailul a fost deschis (pentru ca, mai apoi, eventual, sa fie sters). In schimb, rata de citire se refera doar la emailurile deschise si vizualizate in preview pane. Nu toate solutiile inteligente de email marketing reusesc sa faca aceasta distinctie, insa cele care o fac au la baza criteriul de 5 secunde.  

Rata de dezabonare – “cel mai nedorit indicator”. Fiecare trimitere de newslettere se soldeaza cu pierderea de unul, doi abonati sau chiar mai multi, dupa caz. Totusi, trebuie tinut indeaproape acest indicator care impune masuri pentru combaterea tendinte de dezabonare, cum ar fi implementarea unui formular de feedback.

Rata de forward – este opusul anteriorului indicator. Pe de o parte, exista sanse ca emailul tau sa fie recomandat si sa iti cresti baza de date. Pe de alta parte, pentru a facilita aceasta crestere, poti insera un formular din instrumentul de marketing utilizat.

Rata de spam – chiar daca utilizatorul si-a dat acceptul pentru a primi emailul tau, exista multi clienti care permit utilizarea butonului de Spam. Valoarea acestui indicator are un impact major asupra brandului si implicit asupra marketerului.

Rata de conversie este, fara doar si poate, cea pe care fiecare marketer isi doreste sa o vada crescand de la o campanie la alta. Aceasta indica cifra prospectilor care au actionat, insemnand achizitionarea de produse, descarcarea de soft-uri etc. Factorii de care depinde rata de conversie sunt continutul, vizualul, relevanta mesajului si oferta.

Pretentia unei evaluari eficiente a unei campanii de email inseamna, asadar, o evaluare complexa, a indicatorilor enumerati. Acest demers este esential pentru optimizarea viitoarelor campanii de acest gen. Pentru a beneficia de suport, nu ezita sa ne contactezi la adresa de email contact@evomark.ro.